Если что, мы используем куки
Понятно
​Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта
Я, посетитель сайта http://grphn.ru/ (далее также - Сайт), заполняя форму обратной связи, размещенную на Сайте, а также отправляя электронные письма на следующие адреса электронной почты: contact@grphn.ru, размещенные на Сайте, даю согласие ООО «Студия Графен» (432001, Ульяновская область, г.о. город Ульяновск,  г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 20, этаж 5) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных (далее - ПДн), с совершением следующих действий: сбор, запись, хранение, накопление, систематизация, использование, передачу (предоставление, доступ), уточнение (обновление, изменение), блокирование, удаление и уничтожение, в целях: 
  • обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
  • привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора;
  • осуществление гражданско-правовых отношений, а также проведению переговоров, предшествующих возникновению гражданско-правовых отношений; 
  • ведения и актуализации клиентской базы;
  • проведения маркетинговых исследований;
  • информирование о проведение Мероприятий Оператором;
  • рекламирования и иного любого продвижения услуг Оператора. 

Персональные данные, в отношении которых дается согласие:
  1. Персональные данные кандидата для приема на работу в ООО “Студия Графен”:
  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • гражданство;
  • дата и место рождения;
  • контактные данные;
  • сведения об образовании, опыте работы, квалификации;
  • иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

  1. Потенциальные клиенты и контрагенты Оператора (физические лица):
  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и место рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес регистрации по месту жительства;
  • контактные данные;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • замещаемая должность;
  • индивидуальный номер налогоплательщика;
  • номер расчетного счета;
  • иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

  1. Представители (работники) потенциальных клиентов и контрагентов ООО “Студия Графен” (юридических лиц):
  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные;
  • контактные данные;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • замещаемая должность;
  • иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.


Согласие на обработку ПДн кандидата для приема на работу в ООО “Студия Графен” дается на срок, необходимый для рассмотрения моей кандидатуры и принятия решения о приеме меня либо об отказе в приеме меня на работу. Согласие потенциального клиента и контрагента ООО “Студия Графен” выдается на срок с момента заполнения формы обратной связи, отправления электронного письма по указанным на Сайте адресам, до момента отзыва Согласия способом, который указан ниже. Согласие может быть отозвано путем направления письменного обращения в ООО “Студия Графен”, в том числе, путем заполнения формы обратной связи на Сайте или направления письма по адресам электронной почты, указанным на Сайте. 

Кроме того, продолжая работу на сайте я выражаю свое согласие ООО “Студия Графен” на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, частичные сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebas Google, Tune, Amplitude, Сегменто, и других подобных, с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, партнёрам ООО “Студия Графен”, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг ООО “Студия Графен”, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам ООО “Студия Графен” и его партнёров.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.
В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о разработке интернет-магазинов на CMS 1С-Bitrix и Laravel
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о создании корпоративных сайтов на CMS 1C-Bitrix и CMS WordPress
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
Интеграция продуктов со сторонними решениями, такими как: 1С-Предприятиям, маркетплейсами (Ozon, Yandex.Market, WildBerries), CRM (amoCRM, Bitrix24), системами лояльности (MonzanaCRM) и т.д.
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
Разработке и внедрение Систем Дистанционного Образования для бизнеса
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
том, как мы выводим сайты в зеленую зону Google Pagespeed Insights, ускоряем загрузку сайтов на любых CMS
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о cоздании корпоративной эко-системы
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
об автоматизации бизнес процессов Bitrix24
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
технической поддержке
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
том, как данные ваших клиентов будут под надежной защитой
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
то, как мы сопровождаем проекты, работая над его улучшением и разработкой нового функционала
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о разработке промо сайтов
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о разработке посадочных страниц для конкретных товаров или услуг
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
Разработке решений для проведения онлайн промо акций или создание геймификации в компании
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о разработке NoCode решений
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее 
о разработке мобильных приложений
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о том
как наши аналитики могут помочь вам сделать функциональные требования, Технические задания, UML, BPMN, CJM
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о
Проектирование удобных в использование web/gui/mobile пользовательских интерфейсов. От концепции и фирменного стиля, до полноценного решения.
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о
HTML5/CSS3, семантическая/валидная/адаптивная/респонсивная/кроссбраузерная верстка по БЭМ-технологии (IE11+, по желанию IE9+), MobileFirst/DesktopFirst, Jade/Pug, Gulp/WebPack/Yarn/NPM, LESS/SASS/ Stylus
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
наших Vue.js разработчиках
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
нащих react.js разработчиках
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о
наших 1С-Bitrix и Bitrix24 разработчиках
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о
наших laravel разработчиках
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее
о том, чем мы можем помочь в информационном наполнении ваших продуктов
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
том, чем могут помочь наши специалисты по DevOps и SecOps
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
HTML5/CSS3, семантическая/валидная/адаптивная/респонсивная/кроссбраузерная верстка по БЭМ-технологии (IE11+, по желанию IE9+), MobileFirst/DesktopFirst, Jade/Pug, Gulp/WebPack/Yarn/NPM, LESS/SASS/ Stylus
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
верстке почтовых сообщений
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
Проектирование удобных в использование web/gui/mobile пользовательских интерфейсов. От концепции и фирменного стиля, до полноценного решения.
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее об
том, что нужно для того, чтобы провести интеграцию верстки на CMS 1С-Bitrix, CMS WordPress и Laravel
Прикрепите бриф
Оставьте заявку и мы расскажем подробнее о
Перенос сайта на CMS 1С-Bitrix, CMS WordPress и Laravel
Прикрепите бриф
Как сделать UX/UI дизайн лучше? Практические советы
О чем нужно помнить при создании нового веб-сервиса или мобильного приложения? О том, что грамотно разработанный UX/UI дизайн ПО – это залог вашей успешной коммуникации с будущими пользователями. Качественно проработанный продукт поможет повысить лояльность клиента, а ошибки в разработке – отпугнуть. Вот несколько простых рекомендаций, следуя которым можно улучшить качество UX/UI дизайна.

Ориентируйтесь на лучшие практики в своей сфере. Долгое время тренды в UX/UI дизайне задавала компания Apple. ИТ-корпорация являлась первопроходцем в вопросах пользовательского опыта. Сейчас явного трендсеттера в этой сфере нет. Хотя отказ Apple от скевоморфизма (т.е. дизайна, имитирующего предметы реального мира) здорово встряхнул индустрию и заставил многих пересмотреть подход к разработке своих продуктов. Как правило, в каждой отрасли есть свой лидер по UX и UI. Например, в финтехе – это Тинькофф банк, а ряде других других сфер – Яндекс. В России многие ориентируются на эти компании и практикуют бенчмаркетинг, перенимая их подходы к логике и визуалу.

Кросс-платформенность с первых итераций разработки. Наиболее мощную революцию в сфере UX и UI за последние 10 лет произвело массовое распространение смартфонов. За это время количество пользователей мобильных платформ увеличилось с 0 до 60-70%. Таким образом, в 2021 году 6-7 пользователей из 10 предпочитают иметь доступ к ИТ-продуктам именно через мобильный телефон. Т.к. смартфон намного чаще оказывается под рукой, чем стационарный компьютер или даже ноутбук, данный показатель будет только расти. Поэтому UX/UI-дизайнеры должны заранее предусматривать возможность кроссплатформенной разработки продукта, чтобы создать приложения с возможностью адаптации под несколько систем. Уже на этапе планирования необходимо продумать визуальное и функциональное исполнение интерфейса продукта в веб-версии и на мобильном устройстве. Если предполагается, что у продукта будет собственное приложение, то количество работы умножается на два.

Основное отличие заключается в том, что при использовании десктопной версии продукта, пользователю комфортнее знакомиться например, с услугами компании, производить анализ и т.д. Основной элемент управления здесь – мышка или тачпад. На смартфоне же размер экрана сильно ограничен, поэтому управление осуществляется пальцами/жестами: тап, свайп, смахивание вверх/вниз.

Пользователи десктоп- и мобильной версии продукта, как правило, преследуют разные цели. Компьютер часто используют для того, чтобы выбрать нужный вариант товара, вдумчиво сравнив несколько опций. Основная задача в данном случае – вывести пользователя на страницу, рассчитанную на вовлечение и удержание потенциального покупателя. Например, это можно сделать, указав больше информации о производстве продукта и показав фото реальных сотрудников. Правильно расположенная информация поможет завоевать доверие потенциального покупателя.

Пользователи смартфонов чаще импульсно ищут какие-то локации или незначительные товары – парикмахерские, рестораны, мелкую электронику, подарки. Зачастую они принимают решение о покупке спонтанно, особенно когда речь идет об одежде, украшениях и недорогих гаджетах. Поэтому задача мобильной версии сайта или продукта — упростить процесс заказа и сделать все, чтобы покупатель не только выбрал, но и оплатил покупку, совершив при этом как можно меньше действий, не отвлекаясь на лишнюю информацию.

Оба способа подачи информации необходимы. Отсутствие одной из этих опций способно отпугнуть не единичных клиентов, а десятки процентов от общего трафика. Каждый из форматов должен быть заранее продуман с точки зрения пути клиента до нужной информации, органичности и интуитивности интерфейса. Именно такой адаптацией и должно заниматься направление UX/UI дизайна.

Пример из опыта Graphene: при разработке личного кабинета b2b-клиента банка мы, опираясь на собственный опыт, предложили сделать сканирование qr-кодов на оплату услуг частью MVP для мобильных устройств. Это позволило упростить процесс работы для пользователей и ускорить процесс их интеграции в мобильное приложение.
Помимо основных функций, продукт должен обогащать информацией другие подразделения. В зависимости от компании и программного продукта, может возрастать роль связи UX/UI с маркетинговыми процессами и инструментами, такими как лидогенерация, CRM, таргетинг и ретаргетинг, продвижение через соц. сети. Эта связь будет максимальной, если мы говорим об информационном сайте компании, т.к. для большинства бизнесов именно маркетинговые инструменты, связанные с сайтом и соц. сетями, являются основными драйверами развития. Если же говорить, например, о банковском приложении, то эта связь становится более тонкой – здесь маркетинговые инструменты могут применяться только для проведения акций и оповещения клиентов о новых спецпредложениях. В любом случае, в продукт должен быть интегрирован сбор метрик клиентов для последующей аналитики и исправления возможных ошибок.

Наймите директора по продукту. Основной тренд последнего времени – объединение UX- и UI-направления под руководством одного человека – специалиста по продуктовому дизайну или директора по продукту. Он является идеологом проекта и определяет его эволюцию. Ни один продукт в настоящее время нельзя надолго оставить в статическом состоянии. По мере возрастания конкуренции, ваши пользователи будут требовать нового функционала и изменения визуального ряда. Задача стратегического развития продукта, в том числе с точки зрения UX и UI, ложится на плечи директора по продукту. Он будет постоянно анализировать метрики и создавать гипотезы, основанные на статистике использования продукта. Методом A/B-тестирования команда директора по продукту должна находить наиболее перспективные гипотезы и менять продукт в соответствии с ними.

Характерный пример правильной реализации продуктового видения из нашей практики: один из крупных банков обратился к Graphene за помощью в разработке MVP цифрового продукта для сбора денежных средств на iOS и Android. Проведя глубокую аналитику, мы поняли, что требования, которые предъявлял банк, совершенно не принципиальны для первого этапа работы продукта. Приоритезация функций для каждого из этапов создания программного продукта является прямой обязанностью руководителя проекта или директора по продукту, которого в банке, к сожалению, не оказалось. Именно правильная приоритезация задач позволила нам создать MVP за 12 недель, и уже на следующем этапе интегрировать те задачи, которые казались заказчику принципиально важными.

Обращайтесь к профессионалам. Построение собственного отдела высокопрофессиональных UX/UI дизайнеров потребует немалых финансовых и временных затрат. В Graphene посчитали, что на поиск компетентных специалистов потребуется не менее 8 недель. Прибавьте еще 4 недели на онбординг и адаптацию специалистов – готовую команду можно будет получить только спустя 10 недель, а релиз продукта отложится еще на несколько месяцев. Привлечение же сторонних специалистов позволит приступить к воплощению вашей идеи уже завтра. Проиллюстрируем еще одним примером из нашей практики: заказчик обратился к Graphene за разработкой UI десктопного приложения на OS Windows. Учитывая ограничения по бюджету и срокам, мы предложили использовать только стандартные блоки из дизайн-системы Windows, при этом не забывая об эстетической стороне и удобстве. Такой подход позволил реализовать приложение в максимально сжатые сроки.

Качественный UX/UI дизайн – один из основных критериев, влияющих на успешность и востребованность продукта у пользователей. При этом зачастую компания не способна самостоятельно оценить качество продукта. На первый взгляд выполняются все требования – отдел разработки учитывает все существующие на рынке тренды, заимствует лучшие практики у конкурентов, определяет критерии для дальнейшего развития, но количество пользователей не возрастает, а в ряде случаем даже сокращается. Поэтому если есть сомнения относительно качества существующего UX/UI дизайна продукта, можно прибегнуть к аудиту UX и UI руками профессионалов. Их опыт в создании аналогичных продуктов поможет вашей компании избежать многих подводных камней, о которых не всегда знают штатные дизайнеры и быть уверенными в том, что ваш продукт приносит максимально возможную прибыль.